奥的斯中国区总裁、全球首席客户与产品战略官

 行业动态     |      2022-08-05 14:48

  步入经济高质量发展的新时期,企业成为构建发展新格局、建设现代化经济体系、转换经济增长动能的主力军。随着中国向世界作出“碳达峰、碳中和”的承诺,努力推动经济社会的可持续发展提升到新的高度。

  一直以来,中国制造业优势在全球格局中表现突出,尽管受疫情影响,制造业仍然表现出较强韧性。科技制造企业作为支持经济社会发展的重要产业之一,如何立足制造之本,向更先进的模式发展,如何在保持企业自身健康发展的同时、释放可持续社会价值是当今企业值得思考的问题。

  我认为,专注于提升企业创新能力,推动数字化、智能化发展,发挥企业的核心优势赋能社会发展的需求有助于建设可持续未来。

  以产品或服务为导向的技术创新和以客户为中心的商业模式创新是企业建立完善的、全局式创新机制的重要组成部分。以电梯行业为例,目前,中国市场上电梯保有量接近900万台,约占全球电梯保有量的40%,不仅在新梯增量上存在发展空间,在客户保值增值服务上,也有不少的提升潜力。这启示我们,要持续发挥核心优势,洞察市场,发掘对行业和市场有深远影响的商业模式变革机遇。

  2021年6月,奥的斯推出Gen3™智能电梯,通过Otis ONE®物联网数字平台,可以收集和分析来自电梯智能传感器的大数据,实时监测和预警潜在故障;同年,奥的斯入局电商,开设电梯类目首家旗舰店,以更贴合新消费习惯的模式为用户带来电梯产品和服务新体验;今年7月初,我们也在中国市场率先推出了“奥的斯客户体验端”,用户通过这一全数字化体验平台,高效管理电梯日常运维,随时连线寻求服务支持,并且该平台还可以和奥的斯服务、销售数字化平台联通,真正形成智能生态,这些对行业和未来智慧城市发展都将产生重大意义。

  数字化带来的改变长期且深远。随着近年国家和地方在绿色智能制造领域的政策支持,诸多企业有意识地强化绿色“智”造能力,加大智能化研发投入,加快数字化转型步伐作为企业发展的关键步骤。以“智慧工厂”为例,“十四五”发展期间,建设智能制造示范工厂,建设基于精益生产、柔性生产的智能车间和工厂将成为重点,同时,一些基础条件好的企业也将围绕设计、生产、管理、服务等制造全过程开展智能化升级,这无疑为实现远期的绿色、可持续目标构建了坚实的基础并营造了良好的发展环境。

  奥的斯多年深耕中国市场的经验也让我认识到,依托稳健、可持续的市场环境,我们才能在持续探索绿色“智”造的过程中有所发展。在工业4.0和积极倡导碳中和的目标之下,奥的斯在智能化方面进行了许多创新并实施了相关举措,应用在产品开发、供应链协同、工厂生产发运等方面。奥的斯旗下工厂已有多条产线实现了信息化及自动化,并逐步实现从研发至生产全方位的数字化。

  同时,奥的斯于天津泰达、杭州、重庆等工厂已经通过ISO 50001能源管理体系认证,工厂已落实能源管理部署,有明确计划与目标减少生产对环境的影响,持续改善质量、强化能源管理,近期,奥的斯天津泰达工厂还获得了2021年度天津市“绿色工厂”称号。

  奥的斯工厂也严格按照“绿色工厂”的标准建设管理。奥的斯嘉兴扶梯工厂已实行无纸化运营,估计每年可节省至少25万张用纸;奥的斯杭州工厂车间老旧空调已全部更新,每年可节省超过3.5万千瓦时电能;工厂还通过探测仪,排查车间压缩空气管道泄并进行修复,预计全年可节电约1.5万千瓦时。

  此外,我们的工厂于去年开始采用特殊制浆工艺纸箱取代钢扣木箱,用以包装电梯轿厢和地坑配件,创国内电梯行业先河。目前电梯控制柜部件外包装也已进入“纸箱时代”,整梯外包装纸制品总用量达15%。据估计,使用纸箱包装全年可减少1万立方米木材和1200吨钢板的使用,约合2400吨碳排放。

  在产品层面,奥的斯多项旗舰产品有效提高能源利用率。相对传统的非能源再生型电梯,ReGen® 系统可节省多达75%的电耗;Gen2® Switch电梯通过一个单相插座的电池即可支持多达100次的断电使用,而且100%兼容太阳能和风能等替代能源;Gen3™电梯全系列标配能源再生技术、永磁同步无齿轮曳引技术、LED照明、智能待机等,可实现空间节省、能源节约、效率提升,满足建筑的可持续发展要求,迎接碳中和时代。

  科技的不断发展让人、社会和环境的联系日益紧密,结合自身优势和行业资源,让科技赋能人、社会和环境的和谐发展才是科技的价值所在。“科技向善”不仅是一句口号,需要以人为本,积极践行。近年来,奥的斯积极履行企业社会责任,以我们所专注的科技领域为核心,从支持科技人才发展,到公共安全乘梯知识普及,再到支持抗疫等等,致力于引导通过前沿技术和产品放大人性之善,实现良性发展。

  助力需要帮助的群众克服出行障碍、培育理工科(STEM)人才,奥的斯通过全球企业社会责任项目,围绕“携手同心、共创未来”(Made to Move Communities™)主题,在中国开展校园创新大赛,启发青年人才发挥创新力量,贡献前沿的思维和知识,集思广益为老龄化人口顺畅出行献策。

  在疫情封控、自然灾害等各类社会突发事件发生的第一时间,奥的斯也在提供物资捐赠的基础上,连同技术专家和一线员工与时间赛跑,日夜奋战设备的排查与抢修,为城市复建保驾护航。许多在风控地点工作的维保同事,在保障电梯设备正常运行之余还投身于社区志愿服务,协助防疫工作和居民生活保障,努力奔跑在一线。

  面对员工的身心健康与安全,奥的斯也责无旁贷。北京冬奥会期间,奥的斯30多名维保员工历经近 3 个月高强度的驻点工作及21天的隔离生活,全力保障各场馆电梯有序运营,奥的斯在赛后及时推出针对性心理健康系列课程,帮助团队成员舒缓精神压力。疫情期间,奥的斯在全公司上线“心助力”计划(EAP),为员工提供健康与适应力的服务支持。

  为营造更加多元化的职场环境,奥的斯内部专门成立了多元共融委员会,其中,女性群体得到格外关注,更有中国区13位高管投身EzraCoaching领导力培训项目,助力培养全球女性领导者。为支持有理想和才华的女性学生未来能够投身STEM领域,奥的斯还将多元共融的文化持续推广。2021年起,奥的斯与中国妇基会共同发起的“木兰成长计划——奥的斯奖学金”项目,支持更多 STEM 领域自强不息的中国女大学生,为她们打开更多希望之窗。截至目前,已有来自国内六所大学的180名优秀“木兰”获得了奖学金。

  企业社会责任正日趋复合化和多元化,践行可持续理念以促发展已成为大势所趋。奥的斯董事会主席、总裁兼首席执行官朱蒂(Judy Marks)女士表示:“ESG理念已深植奥的斯的企业战略、文化和业务中,我们致力于在为所有利益相关方创造价值的同时,持续推动相关举措的落地。”

  即将迈入第170个发展年头的奥的斯将继续秉承可持续发展理念,履责于行,促进人、社会和环境联系无间、发展无限。

  在此任命之前,郑培明于2015年1月起担任联合技术建筑及工业系统中国区总裁,负责的业务包括奥的斯电梯、开利暖通空调、消防与安防产品等。

  郑培明在2014年1月被任命为奥的斯中国区总裁。之前他被派驻美国康涅狄格州法明顿市奥的斯全球总部担任奥的斯全球战略及业务发展副总裁;也曾担任全球制造和全球产品采购策略副总裁,全面负责全球的生产制造及供应链策略与执行。

  在加入奥的斯全球领导团队之前,郑培明曾在中国西子奥的斯电梯有限公司工作长达12年,先后担任过多个重要职位,包括生产制造、供应链管理、新梯销售和安装,其中包括担任西子奥的斯电梯公司总经理4年。在加入奥的斯之前,郑培明曾在印度尼西亚的亚太资源集团(亚太纸业)工作3年,还曾在杭州汽车发动机厂工作5年。